Intensivsykepleieres utfordringer under samarbeidet med ikke-vestlige pårørende på intensivavdelingen

Abstract

Bakgrunn: Eksisterende forskning har vist at samarbeidet mellom intensivsykepleiere og ikke-vestlige pårørende byr på en rekke utfordringer. Det eksisterer imidlertid lite forskning om fenomenet i Norge. Hensikt: Hensikten med denne studien er å utforske utfordringene. Metode: Et eksplorerende kvalitativt design med semi-strukturerte dybdeintervjuer, samt COREQ sjekklisten er benyttet. Resultat: Intervjuene avdekket tre hovedutfordringer. For det første, et stort antall besøkende, der flere oppfattet seg som nærmeste pårørende, ble opplevd som et krevende kollektiv. I tillegg var det en rekke ventede og uventede språkbarrierer. Manglende kunnskap om helsetjenesten i Norge krevde et kontinuerlig arbeid for å balansere behovene til de pårørende og de andre pasientene på avdelingen. Konklusjon: Intensivsykepleiere opplever en rekke utfordringer under samarbeidet med ikke-vestlige pårørende, og der språkbarrierer var med å skape de største utfordringene. Det er behov for bedre tolketjenester for å redusere språkbarrierene.